Shipping policy

Termini & Condizioni

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito le “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto al dettaglio dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito V.D. CARNI SRLS (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al D.lgs 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni (in seguito il “Codice del Consumo”).

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: V.D. CARNI SRLS con sede legale e ingrosso in San Giorgio del Sannio (BN) alla Via Cesine, in persona del legale rapp.te Vincenzo D’ Alessandro, C.F. DLSVCN96P06A783Q, P.IVA 01677200626.

Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto nella e-mail di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.

Nel caso in cui il soggetto che effettua acquisiti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “consumatore o utente” come definito dall’art.3 comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso e delle garanzie di cui agli artt. 10-11-12-13 delle presenti Condizioni Generali né, più in generale, tutte le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai “consumatori”.

I contratti conclusi con V.G. CARNI SRLS attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e verranno applicate alle vendite concluse successivamente alla pubblicazione. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

1. Scelta e ordine dei Prodotti

Le caratteristiche ed il prezzo dei diversi prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà selezionare la modalità di acquisto, formulare richiesta di eventuale fattura o semplice scontrino fiscale, procedere con il pagamento, attraverso le modalità prescelte e confermare l’ordine. L’ordine viene dunque effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione (ove previste) indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.

Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e quelle di pagamento trascritte.

1. registrazione al sito

Per poter procedere con gli acquisti sul Sito è necessario che il Cliente si registri allo stesso, fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo forum di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti Condizioni Generali. Tutte le altre attività che il Cliente può svolgere sul Sito non necessitano, invece, di registrazione.

1. conclusione del contratto

Il contratto stipulato tra V.D. CARNI SRLS ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di V.D. CARNI SRLS. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso una e-mail di conferma dell’ordine stesso, all’indirizzo dal medesimo indicato, contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati specifici per la spedizione o per il ritiro, i dati di fatturazione, l’elenco dei prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali ed il prezzo complessivo, incluse le eventuali spese di consegna. Contestualmente l’ordine verrà messo in lavorazione e non saranno più accettate modifiche.

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di V.D. CARNI SRLS , la quale si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando al Cliente entro 5 giorni lavorativi dall’inserimento dell’ordine, all’indirizzo e-mail associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei Prodotti acquistati. Il Cliente entro le successive 24 ore avrà la facoltà di rispondere per confermare l’ordine degli eventuali ulteriori prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine l’ordine verrà considerato confermato per i prodotti disponibili e V.D. CARNI SRLS provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti non disponibili entro i 10 giorni lavorativi successivi alla comunicazione di indisponibilità, tramite riaccredito del corrispettivo sulla carta di credito del Cliente.

1. Informazione sui Prodotti

La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita al cliente e agevolarne il riconoscimento e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità, potendo differire per colore e dimensione per molteplici fattori tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, monitor del terminale del cliente, filtri fotografici, ecc, pertanto il cliente prende atto ed accetta che tali eventuali differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.

In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotta scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda Prodotto.

1. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e quindi comprensivi di IVA. V.D. CARNI SRLS si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. I prezzi di vendita dei Prodotti NON includono le spese di spedizione, che andranno ad aggiungersi all’importo totale dovuto. I costi di spedizione saranno calcolati separatamente da V.D. CARNI SRLS e verranno esposti nell’ordine.

Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna potrà essere effettuato dal cliente esclusivamente mediante carta di credito e Pay Pal, e mediante i circuiti, che vengono espressamente indicati sul sito e segnalati nella procedura d’acquisto.

1. Modalità di acquisto e spedizione

Il cliente può acquistare soltanto i prodotti presenti sul sito al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle schede informative ed alle condizioni ivi specificatamente indicate per ciascuna tipologia. L’acquisto dei prodotti si può perfezionare attraverso un servizio di spedizione, attivo per tutto il territorio italiano.

1. Fatturazione degli ordini

Qualora l’acquisto sia effettuato da un soggetto titolare di partita IVA sarà possibile richiedere l’emissione della fattura, selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice MIUR e partita IVA. In tal caso la fattura elettronica verrà inviata via email all’indirizzo indicato dal cliente. Il cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

1. Modalità di consegna

I prodotti acquistati sul Sito dovranno essere ritirati secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine. In caso di mancato ritiro dei prodotti ordinati entro il termine stabilito nel modulo d’ordine, poiché la legge esclude il diritto di ripensamento ex art. 52 Codice del Consumo,V.D. CARNI SRLS non è tenuta ad alcun rimborso del prezzo.

1. garanzia di qualita’ del prodotto

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare la conformità̀ dei prodotti consegnati con l’ordine effettuato e a segnalare immediatamente al corriere ogni difformità nel caso in cui gli stessi Prodotti risultino alterati o non presentino le caratteristiche specificate al momento dell’acquisto. Fatto salvo quanto sopra, V.D. CARNI SRLS valuterà comunque ogni reclamo relativo alla qualità dei Prodotti consegnati che sia inviato per iscritto, entro 24 ore dal ricevimento della consegna, all’indirizzo di posta elettronica:________. In detta comunicazione dovranno essere indicati: il numero, la data dell’ordine, il nome del cliente, la descrizione dei Prodotti dei quali viene contestata la qualità e il codice IBAN identificativo di un conto corrente bancario per l’eventuale accredito del rimborso del prezzo corrisposto. V.D. CARNI SRLS, in questo caso, provvederà al ritiro dei Prodotti contestati e, solo nel caso di effettivo accertamento delle carenze e delle non conformità segnalate dal cliente, provvederà a rimborsare il medesimo entro i successivi 5 giorni lavorativi. Nel caso invece in cui non fossero riscontrate anomalie, V.D. CARNI SRLS addebiterà al Cliente anche le ulteriori spese di ritiro.

1. Esclusione del diritto di recesso

A causa delle loro caratteristiche, natura e qualità, i prodotti venduti attraverso il sito sono soggetti a modifiche o deterioramenti. Di conseguenza, per motivi di igiene, salute e sicurezza, il diritto di recesso non si applica ai prodotti acquistati attraverso il sito, ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, prevedendo l’esclusione del diritto di recesso, in particolare in caso di :

– Fornitura di beni soggetti a rapido deterioramento o scadenza;

– Fornitura di prodotti sigillati che non sono adatti per essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

Pertanto il diritto di recesso è legittimamente escluso in quanto trattasi di fornitura di beni alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Pertanto il cliente, accettato il bene senza nessuna contestazione o riserva in merito alla conformità o all’integrità della consegna, non può esercitare nessun diritto al reso salvo specifici accordi con V.D. CARNI SRLS.

1. Errori e limitazioni di responsabilità

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate da V.D. CARNI SRLS che si riserva il diritto di correggere la descrizione dei prodotti anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento, senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice di Consumo. Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine. Il Cliente è comunque tenuto sempre ad un’attenta lettura dell’etichetta dei prodotti acquistati.

La V.D. CARNI SRLS non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

La V.D. CARNI SRLS non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

La V.D. CARNI SRLS non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, in quanto non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.)

La V.D. CARNI SRLS non sarà responsabile per:

• eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare

errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi

l’emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento

1. privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da V.D. CARNI SRLS e trattati su supporti informatici al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso ed a nessun titolo ceduti a terzi.

V.D. CARNI SRLS garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali disciplinata dal D. Lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n.2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”), a cui si rimanda per ulteriori informazioni.

1. Legge applicabile e Foro competente

Il contratto di vendita tra il cliente e V.D. CARNI SRLS s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita o di singoli ordini d’acquisto, se il cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà di competenza esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio, se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Benevento, ogni eventuale altro foro escluso.

1. Clausola di salvaguardia

Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali dovesse risultare nulla, non valida e/o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata, senza che le restanti disposizioni vengano da ciò condizionate, mantenendo la propria validità e/o efficacia tra le parti.

Per tutto quanto non previsto è applicabile la legge italiana.